Rujukan Laman

Bagaimana 4d2ulive Melindungi Data Anda

Di 4d2ulive, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap titik interaksi — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izinKawalan akaun sepenuhnya di tangan andaPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi 24 jam
4d2ulive Bagaimana 4d2ulive Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan anda dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan privasi dan data akaun. Ejen kami boleh membantu anda memahami data yang kami simpan tentang anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini diproses mengikut garis panduan bidang kuasa tempatan yang berkenaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di 4d2ulive

Kepercayaan anda adalah asas cara kami beroperasi. Setiap sistem yang kami bina dan setiap prosedur yang kami ikuti direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan mengikut tujuan…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki disekat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui sembang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda dikendalikan di 4d2ulive. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna, dan pengurusan data peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda gunakan semasa transaksi di akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi FPX atau DuitNow anda, dan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang. Tiada penjualan data kepada pengiklan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa anda mahu.

Rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong — biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data bukan kewangan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Gunakan borang permintaan penghapusan data dalam bahagian tetapan akaun anda, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan permintaan dan melaksanakannya dalam masa 30 hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.